자주 묻는 질문

FAQ

쓰리웨이의 서비스에 대해 자주 묻는 질문들을 모아두었습니다.

CMS 해지신청서: 웹호스팅 비용이 매월 자동이체 되고 있을 경우에

해지를 원할 시 위 양식을 다운로드 받아 작성 후 팩스 02-548-5860으로 접수바랍니다.

첨부파일

601. CMS 해지신청서.pdf

유지관리 신청방법

홈페이지 웹접근성 개선촉구 안내문을 받았습니다.: "웹접근성이랑 장애인과 비장애인이 차별없이 모두 함께 이용할 수 있도록 보장하는 것으로서
웹접근성의 주 목적은 웹컨텐츠를 이용함에 있어 어떠한 상황이나 환경에 구애받지 않고 접근할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.
자세한 사항은 당사 고객센터 02-548-5860 으로 전화주시기 바랍니다."

도메인을 (주)쓰리웨이로 기관이전 바랍니다.: 안녕하세요!

주식회사 쓰리웨이입니다.

최근 고객님들의 도메인이 만기되어 홈페이지가 연결되지 않는 사태가 종종 발생하고 있습니다.

도메인은 고객님들의 홈페이지를 서버와 연결시키는 반드시 필요한 매체이므로,

각별히 주의하셔서 도메인 관리에 만전을 기하시길 바랍니다.

도메인이 만기되어 홈페이지가 연결되지 않으면,

첫번째로 방문자들이 고객님의 회사에 대한 오해가 생길 수 있으며,

두번째로 만기된 도메인을 경쟁사 및 타 단체에서 구매가 가능하게 됩니다.

도메인을 경쟁사 및 타단체이 구매하게 되면,

첫번째로 그간 우리회사로 연결되던 도메인이 경쟁사 및 타기관이 설정한 홈페이지로 연결되며,

두번째로 새로운 도메인을 확보하여 모든 인쇄물을 수정해야하는 번거로움이 발생합니다.

케이스 스터디1

2008년 (주)쓰리웨이에서 홈페이지를 개발한 (주)한일철마트(http://www.hanilimart.co.kr)

(주)한일철마트는 hanil-imart.co.kr 도메인을 수년간 사용해왔습니다.

매년 달력까지 제작해서 거래처에배포하고, 달력 하단에 도메인을 크게 삽입하였습니다.

그러던 중 만기일을 체크하지 못하여 도메인을 연장하지 못하였습니다.

도메인은 타단체에서 구입해갔고, 도메인을 되파는 비용으로 50만원을 요구해왔습니다.

(주)한일철마트 대표님은 응하지 않고,

현재는 http://www.hanilimart.co.kr 도메인으로 사용중입니다.

연장하지 못하여 타단체에서 구매했던 http://www.hanil-imart.co.kr 은 구매가능한 상태이며 구매를 고려하고 있습니다.

케이스 스터디2

2010년 (주)쓰리웨에서 홈페이지를 개발한 파세코(주)(http://www.paceco.kr)

파세코(주)는 paceco.co.kr 도메인을 수년간 사용해왔습니다.

그러던 중 지난 2010년 05월 06일 만기일을 체크하지 못하여 도메인을 연장하지 못하였습니다.

그결과 도메인은 타사로 이전되었고, 얼마전까지 파세코(주)로 연결되던 도메인이 현재는 성인사이트로 연결되어 있습니다.

도메인을 구입해간 타단체에서는 도메인을 되파는 비용을 협상해 왔습니다.

파세코(주)의 대료님은 협상에 응하지 않았으며,

현재는 수년간 사용한 paceco.co.kr 도메인을 사용하지 않고, paceco.kr 도메인을 사용중입니다.

권장드리는 사항

(주)쓰리웨이는 가비아의 도메인 리셀러입니다. (주)쓰리웨이로 도메인 기관이전을 해주시기 바랍니다.

(주)쓰리웨이로 도메인 기관이전을 하시게 되면, 도메인의 소유는 고객님께 있고, 도메인의 관리책임만이 (주)쓰리웨이로 변경됩니다.

(주)쓰리웨이에서 도메인 만기 자동연장, 네임서버관리 등을 통합으로 해드립니다.

(주)쓰리웨이가 관리책임자로 되어 있지 않은 도메인에 대해서는 만기일 등을 안내받을 수 없으므로

도메인 만기 자동연장 및 네임서버관리 등을 대행해드릴 수가 없습니다.

현재 고객님의 도메인의 소유 및 관리책임자의 확인은 주식회사 쓰리웨이 홈페이지 메인 우측 하단의 검색창에서 확인 가능합니다.

도메인 기관 이전과 관련하여서는 (주)쓰리웨이 고객지원부로 연락주시기 바랍니다.

연락처 : 02-548-5860, ejkim@web2002.co.kr

도메인 이전신청서는 고객센터의 자료실에 있습니다.

첨부파일을 다운받아 작성하신 후 팩스로 접수하여 주시면, 즉시 처리하여 드리겠습니다.

감사합니다.

웹에디터 내 열 추가/삭제법

웹에디터 내 행 추가/삭제법

발신번호 사전등록 안내

상점관리자용 이용매뉴얼입니다.

쇼핑몰(상점)이 향후 상용서비스 개시후 사용하실 LG유플러스 PG관리자사이트(상점관리자 사이트) 이용매뉴얼입니다.

문단정렬 오류없이 게시판 글 작성하는 법

관리자페이지의 사용방법을 알고 싶습니다.: 고객님의 홈페이지를 보다 편리하고 효율적으로 관리하기 위하여

솔루션마다 관리자 메뉴얼을 제공하고 있습니다. 주식회사 쓰리웨이에서 제공하는 지침서 입니다.

동영상 업로드가 되지 않습니다.: "게시판의 첨부파일 용량은 20mb입니다.

용량이 초과되는 경우 정상적으로 업로드가 되지 않을 수 있사오니,

동영상의 경우 아래 url을 참고하시어 게시판 업로드 부탁드립니다.

유튜브에 동영상 업로드 및 유튜브에 등록된 동영상을 게시판 및 제품설명에 등록하기.

http://web2002.co.kr/customer/faq.php?ptype=list&code=faq&category=108