홈페이지 제작가이드 | 성공적인 웹사이트 구축 노하우 | 쓰리웨이

웹사이트는 '완성'되는 것이 아니라 '성장'하는 유기체입니다.

온라인 환경은 우리가 생각하는 것보다 훨씬 빠르게 변합니다.
구글 크롬, 사파리 등 웹 브라우저는 수시로 업데이트되며, iOS와 안드로이드 같은 모바일 OS도 매년 새로운 버전을 내놓습니다.
이러한 외부 환경 변화에 맞춰 홈페이지의 코드와 스크립트를 주기적으로 점검하고 업데이트하지 않으면,
어느 순간 웹사이트는 오작동을 일으킵니다. 깨진 이미지와 작동하지 않는 버튼은 단순한 오류가 아니라,
방문자에게 '관리가 안 되는 신뢰할 수 없는 기업'이라는 치명적인 첫인상을 남깁니다.
꾸준한 유지보수는 곧 고객 경험(UX)을 방어하고 브랜드의 신뢰도를 지키는 가장 기본적인 비즈니스 활동입니다.

치명적인 리스크, '연락 두절'과 '프리랜서의 한계'

비용 절감을 위해 프리랜서나 1인 기업에 제작을 맡겼다가 낭패를 보는 경우가 정말 많습니다.
프리랜서 및 1인 기업은 구조적으로 전문성이 결여되거나 프로젝트 중도 하차의 위험이 있으며,
무엇보다 사후 유지관리가 미흡해지는 경우가 빈번합니다.

문제 상황이 발생했을 때 즉각적인 대처가 불가능하다면, 그 시간 동안 발생하는 잠재 고객의 이탈과 매출 손실은 누가 보상해 줄까요?
홈페이지는 24시간 365일 돌아가는 기업의 온라인 본사입니다.
문제가 생겼을 때 즉각적으로 원인을 파악하고 해결해 줄 수 있는 '안정적인 시스템'을 갖춘 파트너가 필수적인 이유입니다.

실패하지 않는 유지보수 파트너 선정 체크리스트

어떤 에이전시를 선택해야 오픈 이후에도 맘 편히 비즈니스에만 집중할 수 있을까요? 다음 세 가지를 반드시 체크해 보세요.

• 시스템화된 전문 인력 보유 여부기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발 등 각 분야의 전문가가 세분화되어 문제 발생 시 즉각 투입될 수 있는가?
• 유지관리 전담 팀의 유무새로운 프로젝트만 좇는 것이 아니라, 기존 고객사를 케어하는 전담 조직이 별도로 존재하는가?
• 업체의 존속성 및 안정성하루아침에 사라질 회사가 아닌, 오랜 기간 업력을 유지하며 다수의 포트폴리오를 관리하고 있는가?